Доставка

Оплатить товар можно следующими способами:

• Наличными
• QR-код
• Ссылка на оплату

Сумма подъема товара рассчитывается исходя из веса Вашего заказа.

Стоимость подъема на лифте 1 кг - 3 руб. 80 копеек.
В случае отсутствия лифта, либо отсутствия возможности поднять товар на лифте, стоимость подъема 1 кг - 3 руб. 80 коп. за один этаж.
Стоимость подъема на лифте стальной двери 1 кг - 6 руб.
В случае отсутствия лифта, либо отсутствия возможности поднять товар на лифте, стоимость подъема 1 кг - 6 руб. за один этаж.
При заказанной услуге "занос" в стоимость входит 10 метров, каждые последующие 15 метров - стоимость подъема на один этаж.
Доставка до транспортной компании в Москве - 2500 рублей.

• название населенного пункта;
• название улицы;
• номер дома (корпус, строение);
• номер квартиры;
• код домофона;
• этаж;
• наличие лифта (грузовой или пассажирский);
• контактный номер телефона.

• В услугу доставки не входит разгрузка, подъем и пронос товара (отсутствие прямого доступа к конечной точке разгрузки) — это отдельные услуги
• Если подъезд к месту разгрузки затруднён или невозможен, то автомобиль остановиться на максимальном близком расстоянии, при этом не нарушая ПДД и исключая повреждение транспорта
• Доставка осуществляется после того, как вы подтвердите готовность получить товар. За день до доставки до 17.00 с вами свяжется наш специалист для подтверждения доставки. В день доставки просим оставаться на связи по указанному в заказе номеру телефона. Водитель свяжется с вами при получении товара на складе, а так же за 1 час до доставки.
• Перенести дату или адрес доставки вы можете не позднее, чем за 1 день, обратившись на наш сайт
• Оплата доставки и подъёма производится на месте наличными после получения товара.
• Если возникли вопросы по качеству или количеству товара, вы можете обратиться в отдел клиентского сервиса на нашем сайте.

• Стоимость услуги доставки зависит от выбранного типа доставки, вида товара (крупногабаритный или малогабаритный) и зоны доставки. Количество приобретённого товара не влияет на сумму доставки — цена услуги фиксированная.
• Услуги по разгрузке товара, его проносу и подъёму оплачиваются отдельно.

Если заказ оплачен юридическим лицом по безналичному расчёту, то потребуется предъявить доверенность, заполненную в соответствии с законодательством РФ, или поставить на экземпляры документов СТД, круглую печать организации или ИП.

Компания «Vivatsklad» доставляет товар в течение дня, и заблаговременно информирует клиента о времени своего приезда. (09:00–22:00).

• Подъем осуществляет бригада из водителя-экспедитора и грузчика.
• Грузчики компании поднимают товар на лифте или вручную, а также доносят материалы до одного места складирования.
• Разгрузка товара на технический этаж считается как стоимость подъёма на один этаж. Если лифт находится между этажами, то пролёт рассчитывается, как 0,5 этажа.
• Если подъем был рассчитан неверно, на месте потребовалась доплата, либо наоборот сумма указана в большую сторону, водитель оповестит вас об этом. Для подтверждения новой суммы доставки, можете связаться с отделом доставки на нашем сайте

• Компания «vivatsklad.ru» несёт ответственность за сроки и качество оказания услуги. Если во время оказания услуги причинен ущерб имуществу, то «vivatsklad.ru» обязуется возместить стоимость ремонтных работ.
• По желанию клиента грузчики компании снимают обувь при заносе товара в частный дом или квартиру.
• При подъёме товара мы гарантируем его полную целостность и сохранение потребительских свойств.

• Проверить внешний вид и количество товара;
• Обеспечить место для прохода грузчиков и складирования товара;
• Предоставить доступ к лифту и лестничной площадке;
• Подписать акт приема передачи товара.