Оплатить товар можно
следующими способами:
·
Наличными
·
QR-код
·
Ссылка на оплату
Сумма подъема товара
рассчитывается исходя из веса Вашего заказа. Минимальная стоимость
заноса/подъема 250 рублей.
Стоимость подъема на
лифте 1 кг - 3 руб. 20 копеек.
В случае отсутствия лифта, либо отсутствия возможности поднять товар на лифте,
стоимость подъема 1 кг - 3 руб. 20 коп. за один этаж.
Стоимость подъема на лифте стальной двери 1 кг - 6 руб.
В случае отсутствия лифта, либо отсутствия возможности поднять товар на лифте,
стоимость подъема 1 кг - 6 руб. за один этаж.
При заказанной услуге "занос" в стоимость входит 30 метров, каждые
последующие 30 метров - стоимость подъема на один этаж.
Доставка до транспортной компании в Москве - 2500 рублей.
Для оформления услуги доставки необходимо указать:
·
название населенного пункта;
·
название улицы;
·
номер дома (корпус, строение);
·
номер квартиры;
·
код домофона;
·
этаж;
·
наличие лифта (грузовой или пассажирский);
·
контактный номер телефона.
Правила оказания услуги:
·
В услугу доставки не входит подъем и пронос товара (отсутствие прямого
доступа к конечной точке разгрузки) — это отдельные услуги
·
Если подъезд к месту разгрузки затруднён или невозможен, то автомобиль остановиться
на максимальном близком расстоянии, при этом не нарушая ПДД и исключая
повреждение транспорта
·
Доставка осуществляется после того, как вы подтвердите готовность получить
товар. За день до доставки до 17.00 с вами свяжется наш специалист для подтверждения
доставки. В день доставки просим оставаться на связи по указанному в заказе
номеру телефона. Водитель свяжется с вами при получении товара на складе, а
также за 1 час до доставки.
·
Перенести дату или адрес доставки вы можете не позднее, чем за 1 день,
обратившись на наш сайт
·
Оплата доставки и подъёма производится на месте наличными после получения
товара.
·
Если возникли вопросы по качеству или количеству товара, вы можете
обратиться в отдел клиентского сервиса на нашем сайте.
Стоимость услуги:
·
Стоимость услуги доставки зависит от выбранного типа доставки, вида товара
(крупногабаритный или малогабаритный) и зоны доставки. Количество
приобретённого товара не влияет на сумму доставки — цена услуги фиксированная.
·
Услуги по разгрузке товара, его проносу и подъёму оплачиваются отдельно.
Получение заказа:
Если заказ оплачен
юридическим лицом по безналичному расчёту, то потребуется предъявить
доверенность, заполненную в соответствии с законодательством РФ, или поставить
на экземпляры документов СТД, круглую печать организации или ИП.
Время доставки:
Компания «Vivatsklad»
доставляет товар в течение дня, и заблаговременно информирует клиента о времени
своего приезда. (09:00–22:00).
Подъем товара:
·
Подъем осуществляет бригада из водителя-экспедитора и грузчика.
·
Грузчики компании поднимают товар на лифте или вручную, а также доносят
материалы до одного места складирования.
·
Разгрузка товара на технический этаж считается как стоимость подъёма на
один этаж. Если лифт находится между этажами, то пролёт рассчитывается, как 0,5
этажа.
·
Если подъем был рассчитан неверно, на месте потребовалась доплата, либо
наоборот сумма указана в большую сторону, водитель оповестит вас об этом. Для
подтверждения новой суммы доставки, можете связаться с отделом доставки на
нашем сайте
Наши гарантии
·
Компания «vivatsklad.ru» несёт ответственность за сроки и качество оказания
услуги. Если во время оказания услуги причинен ущерб имуществу, то
«vivatsklad.ru» обязуется возместить стоимость ремонтных работ.
·
При подъёме товара мы гарантируем его полную целостность и сохранение
потребительских свойств.
Во время получения товара необходимо:
·
Проверить внешний вид и количество товара;
·
Обеспечить место для прохода грузчиков и складирования товара;
·
Предоставить доступ к лифту и лестничной площадке;
·
Подписать акт приема передачи товара.
